HONEJ 宏洁净化 售后维护

 

工程结束提供人员培训,使客户能够对系统进行操作和日常维修保养,以及常见故障解决。

成立售后服务小组及专人负责。质保期限内,在操作规程内出现的问题,负责无偿维修或更换。 并定期回访,售后服务承诺在1小时内响应,一般情况在2小时内解决问题,紧急情况半小时到场,并解决问题, 若问题严重无法短时间解决的,第一时间做出维修方案,并明确完成时间。

对有自身质量问题的产品或零配件进行2年免费维修、更换,终身免费人员维修。

出现布局调整或搬迁,本公司提供设计指导及拆装的指导性服务。
对因外来意外因素或客户使用不当而造成的产品或零配件损坏, 本公司提供维修服务,酌情收取维修或更换的材料费用。

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